チケット購入のご案内
草加市文化会館 取扱いチケット購入方法
- ［インターネット※一部公演のみ］［電話予約］［窓口］の３つの購入方法がございます。
いずれも、公演ごとに取扱期間・取扱方法などが異なります。くわしくは各公演情報をご確認ください。
インフォメーション
（購入方法）インターネットで購入
座席が選べる！好きな時間に購入できる！ （オンラインチケット対象公演のみ） |
チケット関連手数料変更作業のため、次の期間は、草加市文化会館ウェブサイトのウェブチケットサービスを一時休止いたします。
【休止期間】令和６年 10 月 31 日（木）18：00 ～ 同年 11 月１日（金）11：00（予定）
■24時間購入可能（システムメンテナンス時を除く）
■座席選択可能
■原則として、公演前日の19:00まで購入可能
次のいずれかの購入方法が選べます。
※いずれもメールアドレスが必要です。
WEB会員（無料）に登録して購入
初回購入時、必要事項を登録。
２回目以降の利用は、お客様情報を入力する必要がありません。
※会員ID・パスワードは、当会館でお調べすることができません。忘れないようお気をつけください。
会員登録せずに購入
会員ID・パスワードの登録なしで購入可能。購入時に毎回お客様情報の入力が必要です。
支払方法／チケット引取方法
■クレジットカード払い（VISA・JCB・MasterCard）
受付完了と同時に決済され、即時で予約確定します。
- 引取場所・方法
セブン-イレブン店頭レジ
レジにて引換票番号をご提示ください。
その場で発券します。
- 引取期限
ご購入日の３日後以降、公演時間までにお引取りください。
- 手数料（いずれも税込）
サービス利用料 165円/1件
発券手数料 127円/1枚
■セブン-イレブンにて支払い（現金、セブン-イレブンで利用可能なクレジットカード）
ウェブでの受付完了時点では、チケットは予約の状態です。
お支払が完了した時点で、予約が確定します。
- 引取場所・方法
セブン-イレブン店頭レジ
レジにて払込票番号をご提示ください。
お支払後、その場で発券します。
- 予約有効期日
予約日を含め８日後の23:59まで。
※ただし、公演までの日数が7日を切る場合は、原則として、予約は公演前日の19:00まで、チケット引取は公演前日の23:59まで。
※有効期日を過ぎると、自動的に予約が解除されます。ご注意ください。
- 手数料（いずれも税込）
サービス利用料 165円/1件
発券手数料 127円/1枚
発券手数料 127円/1枚
支払手数料 189円/1件
【注意事項】
- 車椅子席をご希望の場合は、電話でお問い合わせください。
- 公演によりチケット購入枚数などの制限を設ける場合があります。
- 不可抗力による公演中止の場合を除き、チケット発券後の座席の変更およびキャンセルは、一切お受けいたしかねます。また、紛失・盗難・破損等、いかなる場合も再発行はいたしません。大切に保管いただくようお願いいたします。
- 公演が中止となった場合
チケット代金のみ払戻しとなり、サービス利用料・発券手数料・支払手数料（セブンイレブン支払いのみ）等は、払戻対象外となります。ご了承ください。
（購入方法）電話で予約
チケット申込
草加市文化会館（チケット専用）
TEL 048-931-9977（休館日を除く10:00~21:00）
※座席はお選びいただけません。
チケット受け渡し／支払方法
■草加市文化会館 窓口
予約済みチケットを窓口で受け取れます。- 支払い方法 現金のみ
- 引取期間 予約日を含め８日間（休館日を除く9:00～21:00）※発売初日は受取不可
- 受付期限 公演前日21:00まで
- 手数料・配送料 なし
■代金引換
※チケット代金引換手数料改定のお知らせ くわしくはこちら（PDF）
代金引換郵便にて発送します。
- 支払い方法 現金
配達員にチケット代金及び配送料をお支払いください。
- 発送 週２回（原則、月曜と木曜に発送）
- 受付期限 公演日の14日前まで
- 手数料・配送料
１件につき650円（チケット代金が50,000円以上の場合は、1,050円）
（購入方法）窓口で購入
チケット購入方法
■草加市文化会館 窓口 で購入する
草加市文化会館（休館日を除く9:00～21:00）１階 総合受付にお越しください。
- 支払い方法 現金
※座席はお選びいただけません。
※窓口販売の初日は、10:00開始（一部除く）
