チケット購入

草加市文化会館取扱いチケット購入方法

主に、［電話予約］［窓口］の2つの方法でお求めいただけます。
草加市文化協会主催公演チケットの場合

［インターネット※一部公演のみ］［電話予約］［窓口］の３つの方法でお求めいただけます。

いずれも、取扱期間・取扱方法などは公演ごとに異なります。くわしくは各公演情報をご確認ください。

インターネットで購入

《新型コロナウイルス感染症に関連するご案内》
万が一、感染者が発生した際は保健所等の公的機関へ購入者情報(ご同伴者含む)を提供する場合がございますので、お名前・電話番号・メールアドレスにお間違いないかご確認のうえお申込みください。

座席が選べる！好きな時間に購入できる！

（オンラインチケット対象公演のみ）

■24時間購入可能（システムメンテナンス時を除く）

■座席選択可能

■原則として、公演前日の19:00まで購入可能

次のいずれかの購入方法が選べます。

※いずれもメールアドレスが必要です。

■WEB会員（無料）に登録して購入

初回購入時、必要事項を登録。

２回目以降の利用は、お客様情報を入力する必要がありません。

※会員ID・パスワードは、当会館でお調べすることができません。忘れないようお気をつけください。

■会員登録せずに購入

会員ID・パスワードの登録なしで購入可能。購入時に毎回お客様情報の入力が必要です。

支払方法／チケット引取方法

■クレジットカード払い（VISA・JCB・MasterCard）

　受付完了と同時に決済され、即時で予約確定します。

引取場所・方法

　セブン-イレブン店頭レジ

　レジにて引換票番号をご提示ください。

　その場で発券します。

引取期限

　ご購入日の３日後以降、公演時間までにお引取りください。

手数料（税込）

　サービス利用料　165円/1件

　発券手数料　110円/1枚

■セブン-イレブンにて支払い（現金、セブン-イレブンで利用可能なクレジットカード）

　ウェブでの受付完了時点では、チケットは予約の状態です。

　お支払が完了した時点で、予約が確定します。

引取場所・方法

　セブン-イレブン店頭レジ

　レジにて払込票番号をご提示ください。

　お支払後、その場で発券します。

予約有効期日

　予約日を含め８日後の23：59まで。

　※ただし、公演までの日数が7日を切る場合は、原則として、予約は公演前日の19：00まで、

　チケット引取は公演前日の23：59まで。

　※有効期日を過ぎると、自動的に予約が解除されます。ご注意ください。

手数料（税込）

　サービス利用料　165円/1件
　発券手数料　110円/1枚

　支払手数料　165円/1件

【注意事項】

車椅子席をご希望の場合は、電話でお問い合わせください。
公演によりチケット購入枚数などの制限を設ける場合があります。
不可抗力による公演中止の場合を除き、チケット発券後の座席の変更およびキャンセルは、一切お受けいたしかねます。また、紛失・盗難・破損等、いかなる場合も再発行はいたしません。大切に保管いただくようお願いいたします。
公演が中止となった場合

チケット代金のみ払戻しとなり、サービス利用料・発券手数料・支払手数料（セブンイレブン支払いのみ）等は、払戻対象外となります。ご了承ください。

電話で予約

チケット申込

草加市文化会館（チケット専用）

TEL 048-931-9977（休館日を除く 9:00~21:00）

※座席はお選びいただけません。
※電話予約の初日 10:00受付開始（対象外あり）

チケット受け渡し／支払方法

■草加市文化会館窓口

予約済みチケットを窓口で受け取れます。

支払い方法　現金のみ
引取期間　予約日を含め８日間（休館日を除く9:00～21:00）※発売初日は受取不可
受付期限　公演前日21:00まで
手数料・配送料　なし

■代金引換

代金引換郵便にて発送します。

支払い方法　現金

配達員にチケット代金及び配送料をお支払いください。

発送　週２回（原則、月曜と木曜に発送）
受付期限　公演日の14日前まで
手数料・配送料　１件につき600円（チケット代金が50,000円以上の場合は、1,010円）

窓口で購入

チケット購入方法

■草加市文化会館窓口で購入する

草加市文化会館（休館日を除く9:00～21:00）１階総合受付にお越しください。

支払い方法　現金

　※座席はお選びいただけません。

　※窓口販売の初日は、10:00開始（一部除く）